VIKTIG INFO - LEVERING AV PREMIUM SPA CAP

Før din hjemlevering, innen 1-3 virkedager, vil du motta en SMS eller telefon fra speditøren vi benytter. Dette for å bestemme leveringstidspunktet.

Hjemmelevering av Spalock - Med hjemmelevering menes levering til eiendomsgrensen.
Levering skjer vanligvis via DHL Home Delivery.
DHL må kontakte kunden for å bestemme leveringstidspunkt og så må sjåføren ringe 15-30 minutter før levering. Kunden må være hjemme og motta Spalocken. Dersom ingen er hjemme til avtalt leveringstid, belastes en kostnad for ny levering. DHL klarer ikke å ta vare på den gamle spa-hetten.

Hvis du også har bestilt andre produkter, vil disse bli levert separat til DHL Servicepoint.

La ALDRI bæreren bare slippe av dekselet hjemme hos deg.
Da anses det at du har godkjent leveransen uansett tilstand

Før du signerer og pakker ut dekselet:

• Sjekk emballasjen nøye før du signerer følgeseddelen.
• Sjekk at artikkelen og målene samsvarer med bestillingen din

Se opp for mulige transportskader

Er det skader skal det dokumenteres på følgeseddelen og gjerne med kort.

Hvis du finner skader:

• Ta et bilde. Riv opp posen der den ytre skaden sitter og sjekk at lokket er uskadet.
• Hvis det er skade på lokket, ta flere kort og sørg for at sjåføren skriver ned skaden på følgeseddelen.

Skulle du få skader på lokket, vil nok sjåføren ut fra dokumentasjonen ønske at du skal motta varene. Fordelen er at du kan bruke dekselet til vi leverer nytt.

Da kontakter du oss, så hjelper vi deg med å få på plass et nytt deksel.

OBS OBS Dersom du ikke tar hensyn til ovenstående eller om du og transportøren/sjåføren gjør en separat avtale, vil vi ha vanskeligheter med å hjelpe deg med eventuelle skader.